Política de privacidade

Esta política descreve como a Acompanhantes VIP recolhe, utiliza, armazena e protege dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa aplicável.

Dados recolhidos

  • Dados de identificação: nome, idade, género, contactos, documento oficial.
  • Dados fiscais: NIF, comprovativos de atividade para faturação.
  • Dados de navegação: IP anonimizado, device e logs para segurança.
  • Conteúdo enviado: fotografias, vídeos, descrições e preferências.

Finalidades

  • Gestão de candidaturas e curadoria de perfis.
  • Prestação de serviços de marketing e promoção.
  • Comunicação com membros, concierge e suporte.
  • Controle antifraude, segurança e cumprimento legal.

Base legal

Tratamos dados com base no consentimento (marketing, newsletter), execução contratual (serviços VelVET), cumprimento de obrigações legais (fiscalidade, prevenção de branqueamento) e interesse legítimo (segurança da plataforma).

Cookies & analytics

  • Guardamos apenas cookies essenciais à segurança de sessão e à apresentação do site.
  • A análise de tráfego é feita com a Plausible, serviço sem cookies de terceiros ou criação de perfis individuais.
  • O banner de consentimento aparece na primeira visita e podes rejeitar o carregamento da analytics. A decisão fica guardada localmente durante 12 meses.
  • Para alterar a escolha basta apagar o `localStorage` do navegador para `acompanhantesvip.pt` ou contactar o [email protected].

Retenção

  • Dados de perfis ativos: enquanto durar a relação contratual.
  • Documentação de compliance: até 5 anos após cancelamento.
  • Logs técnicos: 12 meses.

Direitos dos titulares

Podes exercer os direitos de acesso, retificação, portabilidade, limitação, oposição e eliminação. Responderemos em até 30 dias.

[email protected]

Segurança e partilha

Utilizamos encriptação, controlo de acessos, backups redundantes e contratos de confidencialidade. Não vendemos dados. Partilhamos apenas com parceiros estritamente necessários (contabilidade, hospedagem) mediante acordos de tratamento.

Encarregado de proteção de dados

DPO: Ana Marques • [email protected] • Avenida da Liberdade, 245, 7.º, Lisboa.

Última atualização: Abril 2024.